Секрет чудової розмови – не у вмінні говорити, а в умінні бути присутнім, слухати, чути та бути готовим здивуватись. Важливо зберігати баланс між говорінням і слуханням. Часто у розмові люди його втрачають.

1. Не займатесь багатозадачністю.
Будьте присутнім. Відкладіть телефон,
відпустіть думки про роботу чи справи. Якщо ви у розмові – будь по-справжньому в ній.
⠀
2. Не перетворюй розмову на монолог.
Не навчайте, не повчайте. Вступайте у діалог із відкритістю до нових думок. Кожна людина може вас чомусь навчити.
⠀
3. Ставте відкриті запитання.
Так людина розкриється, і ви вийдете за межі банального «так/ні».
⠀
4. Йдіть за потоком.
Нехай розмова розвивається природно. Не чіпляйся за ідеї, які прийшли в голову 5 хвилин тому. Слухай те, що говорять зараз.
⠀
5. Не бійся сказати: «Я не знаю».
Це не слабкість, а чесність. Краще бути щирим, ніж вигадувати і вдавати щось
⠀
6. Не прирівнюйте чужий досвід до свого.
Якщо хтось ділиться чимось – не відповідайте «у мене було те саме». Це не те саме. Це їхній досвід. Дайте йому місце, продемонструйте що ви з людиною
⠀
7. Не повторюйте себе.
Це втомлює. Навіть якщо думаєте, що вас не зрозуміли – не варто повторювати одне й те ж у різних формулюваннях.
⠀
8. Не занурюйся в деталі занадто глибоко.
Ніхто не чекає точної дати чи постійних фактів. Це перенасичує. Говоріть по суті. Людей цікавите ви, а не список фактів.
⠀
9. Слухайте активно.
Справжнє слухання – це концентрація. Слухайте не лише слова, а й емоції, паузи, мову тіла. Якщо не слухаєте – це не розмова, а паралельні монологи.
⠀
10. Будьте лаконічним.
Не займайте весь ефір. Дай іншим простір. Розмова – це дорога з двостороннім рухом.

Справжня комунікація починається зі слухання. Присутність, уважність і щирий інтерес до співрозмовника важливіші за вміння красиво говорити.

Діалог – це взаємність.

Не монолог, не змагання досвідів, а простір, де кожен може поділитися своїм і бути почутим.

Слухання, більше сенсу.

Уважність, активне слухання роблять розмову глибшою та приємнішою.

Автор статті: bankiduki.