Архів автора bankiduki



СПЕЦТЕМА: Війна 2022-25

Все, що написав bankiduki

Емоційний інтелект у роботі з клієнтами

20.03.2025 р. Бізнес Прокоментуй
Робота з клієнтами Емоційний інтелект – це навичка, яка допомагає насамперед розпізнавати свою поведінку та реакцію на дії клієнтів (якщо взяти контекст роботи з ними). Сьогодні в рамках серії майстер-класів «Магія Сервісу» ми обговорювали цю тему з чудовими учасники в @sensehub.official. Читати далі...

Якщо у вас є проблеми, слід подивитися на них ширше…

4.03.2025 р. Різне Прокоментуй
Якщо у вас проблеми Якщо у вас є проблеми, слід подивитися на них ширше, у різних площинах. Не варто знецінювати чи применшувати ці проблеми. Щоправда, не варто й лякатися чи думати, що виходу немає. Читати далі...

Soft Skills чи Power Skills? Мʼякі навички чи навички влади?

5.11.2024 р. Бізнес Прокоментуй
Skills Нещодавно в одній статті прочитав, що Udemy Business ввела термін «навички влади» у своєму звіті про тенденції навчання на робочому місці за 2022 рік, підкреслюючи їх як основні навички, необхідні для успіху на будь-якому рівні в організації. Читати далі...

Cлово, яке руйнує всю комунікацію або переговори

19.08.2024 р. Бізнес Прокоментуй
Але Ну що ж, я думав почати простіше, АЛЕ це слово не дає спокою. До речі, якщо глянути тлумачення, то це слово - «виражає протиставний звʼязок між сурядними реченнями або однорідними членами речення, АЛЕ хто читає ці нудні тлумачення????? Читати далі...